相城区政务服务电子化率苏州第一

2020-02-19 13:34:16 来源：中国文化新闻网作者：分享：

疫情防控期间，苏州相城区行政审批局通过“互联网+防疫”模式，引导公众网上办理业务，减少大厅人流聚集，经过宣传引导，网上办件增幅明显，其中，新设公司网上登记占比达98.13%，全程电子化占比达84.33%，位于苏州市第一。2月3日以来，相城区政务服务大厅累计服务咨询超2000件，其中涉及防疫物资生产审批与疫情相关的咨询占20%，均得到妥善解决。
　　“防疫物资生产审批需要哪些材料？”“销售口罩需要取得什么样的经营资质？”在相城区政务服务大厅，统一咨询电话、微信群、QQ群不时有市民发来咨询消息，工作人员时刻值守答疑解惑，畅通线上咨询渠道。围绕市场准入社会事务等业务，相城区强化对全区13个板块便民服务中心指导力度，将“不见面审批”宣传到复工企业、居家群众，掀起一轮“不见面审批（服务）”高潮。2月3日以来，区镇两级开办企业全程网办196件，同比增长45%，“不见面”率达95%以上。
　　据预测，企业全面复工后，窗口办件量将有5倍左右的增幅，因此，相城区针对办件高峰采取应急预案，持续通过线上、线下等渠道提前告知，引导企业提前通过网上办、预约办、EMS快速办理，将全程电子化比率达到90%以上。

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