国际商报甘肃讯 记者黄智杰 通讯员刘康龙报道 自《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》印发以来,甘肃省商务部门与各地方的共同努力,家政服务业提质扩容工作有序开展,各项培训与标准化建设有序推进。12月21日,由甘肃省商务厅支持,兰州市商务局、甘肃省家庭服务行业协会主办的甘肃省“家政服务满意季”暨信用体系建设宣传活动(兰州)启动仪式在张掖路步行街举行。甘肃省商务厅副厅长任福康、甘肃省妇联副主席王方、兰州市政府副市长马彩云、商务出版社副社长谭宁、甘肃省家庭服务行业协会会长宋艾芳、兰州市商务局局长李俐娟与甘肃省人社厅农民工处、甘肃省商务厅商贸服务业处、甘肃省发改委社会发展处和财金处负责人,以及来自全省的20家家政服务企业代表和200多名家政服务人员及消费者参加了启动仪式。此项活动后将在全省市州陆续展开信用体系建设宣传活动。
这一活动旨在为贯彻落实习近平总书记把家政服务业办成“爱心工程”的重要指示精神,引导家政服务行业提高服务水平,促进家政企业诚信建设,不断提升消费者满意度,让家政服务行业大有可为,真正成为惠及广大消费者的“爱心工程”。
甘肃省商务厅副厅长任福康讲话并宣布活动启动、兰州市政府副市长马彩云致辞、省家庭服务行业协会会长宋艾芳领读企业代表诚信宣誓、为“家政服务诚信企业”颁发牌匾、甘肃省家庭服务行业协会和兰州市城关区虚拟养老院上台签署战略合作框架协议,甘肃陇原妹、兰州万城物业集团与家政服务人员、雇主三方签署派单用工协议,商务出版社审定家政服务培训教材样书赠送仪式。
任福康副厅长在讲话中说,此次家政服务满意季暨信用体系建设宣传活动是甘肃省商务厅及各级商务部门深入贯彻落实省委省政府扩大消费总体部署和全省商务工作精神而举办的全省8大促消费活动之一,旨在进一步繁荣活跃全省消费市场,宣传推广全省家政服务信用体系建设,推动全省家政服务行业规范发展。 他希望全省商务部门要继续发挥好行业监管职能,强化对家政服务行业的指导,加快家庭服务信用体系建设,建立健全守信激励和失信惩戒机制,规范家政服务行业发展,提升消费者对家政服务行业满意度。省家庭服务行业协会要着力引导会员企业推动家政服务专业化、诚信化、信息化发展,激发会员企业的积极性,加大技能培训力度,提升服务水平,推动家政服务行业提质扩容。
甘肃出台了《甘肃省家政服务信用体系建设实施方案》《甘肃省家政服务信用体系建设项目资金使用方案》,动员全省3.2万家政服务人员录入商务部家政服务信用信息平台,指导制定家政服务行业标准,鼓励家政服务员工制发展,推动全省家政服务信用体系建设工作。通过人社、妇联等部门的协作,深入扩大实施“百城万村”家政扶贫工作,带动全省约2.5万人参加了家政服务培训,既解决了贫困人口就业,又提升了家政行业服务质量。
马彩云副市长讲,兰州市支持家政服务业信用体系建设,推进本地区家政服务业标准化体系建设,鼓励家政服务机构对工作人员定期培训,提高家政服务人员的专业素养和服务技能。建立家政服务人员从业登记和持证上岗制度,调动从业人员积极性。有关部门要建立工作机制,形成工作合力,发挥行业协会作用,调动社会力量广泛参与,全面推进兰州市家政服务领域信用建设工作。
甘肃省家庭服务行业协会向社会庄严承诺:守法经营,诚信为本,顾客至上。始终以消费者满意为原则,以提供优质服务、满足人民对美好家政向往为目标,为政府分忧,替儿女尽孝,让消费者放心。树立旗帜,共同发展,打造甘肃家政服务一流品牌。
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