为了进一步促进家政服务业提质扩容，11月29日，重庆市在第五届中小企业服务节上举行重庆市家政服务业信用体系建设新闻发布会暨大型宣传活动。重庆市商务委、市发改委、市人社局、市妇联等部门相关负责人，主城区及万州、开州、秀山商务部门负责人，市家政服务行业协会、22家家政企业代表约1000人参加本次活动。
重庆市商务委副巡视员马厚才介绍，近年来，重庆市家政服务业已逐步成长为重要的生活性服务行业，全市登记注册的家政服务企业达到14457家，个体户2781家，从业人数约30万人。从总体上看，重庆家政服务业发展态势良好，但还存在品牌连锁化经营比例低、市场竞争无序、行业发展不规范、有效供给不足，群众满意度不高等问题。
民之所望，政之所向，本次重庆建立家政服务业信用体系，将推进家政企业和家政服务员信用记录，提升家政服务规范化水平，并广泛开展诚信宣传和诚信教育活动，以促进行业提质升级，推进家政服务职业化、专业化、品牌化、规范化发展，充分发挥家政在促进就业、保障民生、扩大消费的重要作用。
截至11月21日，重庆已有284家家政企业在商务部家政服务业系统注册，8家家政扶贫企业信用上报率为100%，1778名家政服务人员通过手机APP注册验证授权通过。重庆市家政服务行业协会副会长郑忠钦表示，协会将成立家政信用建设落地专委会，对企业进行培训，促进信用体系应用普及。
重庆大田小家家政服务有限公司总经理陈娅认为，家政服务行业的健康发展需要企业诚信、家政服务员服务诚信，以及消费者消费诚信三方共同促进。
重庆市商务委生活服务业发展处相关负责人告诉记者，重庆家政服务体系将建立家政企业和家政服务员信用记录，参加“百城万村”家政扶贫企业及所属家政服务员信息录入率100%，主城区大型家政企业及所属家政服务员信息录入率达到80%，其余区县达70%，而信用记录完整度均要求在85%以上。“对于母婴护理、搬家服务、陪护服务、居家养老等十余项家政服务将更大范围地推广实施已颁布的行业服务标准，并将开展标准化试点示范”。
此外，重庆家政服务信用信息平台还将探索对保洁、母婴、养老护理类为主营业务的家政公司开展信用评价，并向社会公布。同时，重庆还将探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，对失信企业要求限期整改，对逾期不纠正企业启动联合惩戒。
据悉，重庆家政服务信用体系建设涉及市商务委、市发改委、市人力社保局、市教委、市民政局、市财政局、市市场监管局等15个部门，重庆将实行跨行业跨部门分工协作齐抓共管。家政行业协会、家政企业、家政诚信联盟、第三方信用服务机构和大数据机构等社会力量也将广泛参与。
下一步，重庆市民在选择家政服务时，可以登陆重庆家政服务信用体系查看信用信息，包括家政企业的信誉度、家政服务员是否有犯罪背景、服务态度、服务质量等，实现家政服务的放心消费、满意消费。(俞芳)
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