“援建人员的健康监测结果刚刚出来，19人一切正常。”
2月29日晚，这条信息的公布，让原本安静的健康观察点充满了喜悦。
这一天，是中建三局工程总承包公司安装分公司华北经理部参与火神山、雷神山医院建设的19名援建人员返津后隔离的第13天，按照区委区政府要求，区卫生健康委组织河西医院、河西区疾控中心为援建返津工作人员开展新冠肺炎健康监测，结果显示一切正常，而这也代表，援建返津人员可以解除隔离，返回自己思念已久的家中。
3月1日早上，收拾好行李的曹志亮像往常一样，把垃圾放在了房门口指定位置。看着14天来与外界“通联”的那把椅子，他心中充满了感动。“隔离期间环境非常好，服务非常到位，工作人员每天会定时间把饭菜和各类所需物品放到房门口的椅子上，14天真的不知道跑了多少趟，他们真的付出了很多。”
和其他人单独隔离不同，刘欣在援建过程中是后方保障工作人员，由于当时一家三口都在湖北，三人返津后都需隔离。考虑这一特殊性，来自河西区的工作人员为他们专门挑选了一间家庭房。“咱们在群里聊天，发现大家的房间都有向阳的窗子，阳光照进来让咱们有时都觉得是在自己家里，每天心情都很好。而且给我们提供的盒饭上，每天都有一张小便笺，写着祝福的话、鼓励的话，就像身边一直有人加油打气一样，这服务真的太到位，太暖心了。”这些小细节，让刘欣倍感温暖。
14天前，河西区接到援建火神山、雷神山的19名工作人员要返津的消息，第一时间与中建三局工程总承包公司安装分公司华北经理部取得联系，紧急协调区内酒店资源，在最短时间内三轮选址，最终敲定了地理位置好、内部环境舒适、严格满足隔离要求的健康观察点，迅速配齐配足消毒用品、生活用具、设施等，并做好人员培训指导，确保援建返津人员暂时接受隔离观察期间，可身心舒适，安心休整、办公。
在观察点，除该公司安排照顾起居的2名工作人员外，河西区还专门配备了4名民警和2名社区工作者驻守服务，并协调京津宾馆负责饮食。楼上，公司工作人员为援建人员服务；楼下，河西工作人员为整个观察点服务保障。属地街道办事处工作人员说：“他们是抗疫一线的英雄，咱们必须得服务到位，4位民警每天24小时值守，其他工作人员每天六点准时开始工作，消杀、物资供应、来往人员信息统计……严格按照疫情防控要求，确保援建返津人员健康安全。”
临近中午，听说援建返津人员要下楼启程了，民警和社区工作人员赶紧起身相送。按照隔离观察和疫情防控要求，这14天工作人员始终在一楼坚守服务，未曾上楼，这次送别也是双方第一次见面。“隔离人群，不隔离爱，河西区是我们坚强的后盾，14天的服务让咱们真切感受到了河西温暖、河西服务、河西效率、河西力量！真心谢谢你们！咱们回家了！”(吕兴龙、金志成、张迪)
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