上海是新零售的“策源地”和“竞技场”。今年一季度商品类网络购物交易额逆势增长19.1%。上海日前出台的《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》中提出，要发挥大平台、大流量作用，打响“上海云购物”品牌，打造云逛街、云购物、云展览、云走秀、云体验系列活动；开展重点商圈商街数字化营销试点，鼓励电商企业对重点商家、品牌给予入驻、流量、数据等专项支持；推广社区快递自提点和智能提货柜，鼓励线上平台开展“安心消费计划”。
上海市商务委主任在日前市政府新闻发布会上表示，疫情期间，全市电子商务企业积极发挥平台线上交易优势，直播零售、在线消费、无接触配送等成为消费增长的新亮点，网络购物实现逆势增长；电商平台积极推行“无接触式配送”，减少人员接触，提高配送效率；生鲜电商平台与餐饮企业开展“员工共享”合作，解决企业用工难题等，为满足广大市民消费和保障市场供应方面作出了重要贡献。“促进新兴消费加快发展，就是要充分依托上海的市场优势、场景优势、资源优势，通过数字化赋能实体商业，加快技术创新、模式创新、业态创新，大力发展在线经济、到家经济、非接触式经济。”
华源表示，结合“五五购物节”活动和《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》，上海将进一步发挥上海在线消费的先发优势，围绕加快建设国际消费城市，积极推广新兴消费理念，数字赋能商业转型升级，培育壮大新兴消费发展。
一是发挥大平台、大流量作用，打响“上海云购物”新品牌。本次活动，我们发挥阿里巴巴、拼多多、京东等大平台大流量的头部电商企业优势，开展系列促销活动。下一步，鼓励电商平台，突出“品质品牌”特色，着力打响“上海云购物”品牌。推动各大电商平台联动主要商圈、商街，线上线下融合发展，尤其要以首发经济、品牌经济、夜间经济、退税经济、平台经济带动整体消费。更好地鼓励平台以品牌为整合维度，建设上海老字号品牌、国潮品牌、汽车品牌等品牌专区。促进直播电商、社交电商、社群电商、“小程序”电商等新业态发展，带动整体消费。
二是推进平台赋能企业数字化转型，打造商业数字化新形象。继续鼓励各大电商平台和重点商户在流量和数据方面协作发展，为上海品牌、优质商家上线开通绿色通道。在南京东路步行街等12个重点商圈推进智慧商圈建设，开展数字化营销，在消费行为分析、购物积分兑换、虚拟现实导购等领域进行数字化改造。鼓励电商平台利用小程序、微视频、直播等产品和服务，共同策划促消费系列活动。支持电商平台邀请商场整体入驻，以集合店等形式上线，并为商家开通在线直播，让柜台销售成为直播网红。
三是做强非接触式经济，支持智能末端设施发展。上海目前已建设了3万组智能快件箱，疫情期间，在1600多个社区安装建成了共享货架。上海市商务委将在此基础上继续推进智能售货机、无人贩卖机、智慧微菜场、智能取餐柜、智能回收站等各类智慧零售终端加快布局，并鼓励市场主体在医院、学校、人口密集的办公楼宇、大型社区等区域进一步拓展智能末端商业设施投放范围。
记者从百联集团方面了解到，百联将发放“百联消费券”回馈消费者。活动期间，集团各零售业态线下门店及i百联线上平台将举办100多场营促销活动。光明食品集团旗下线上平台以及农工商超市、第一食品、好德、可的、良友便利等3000多家线下门店同步促销，共同打造线上线下融合、场内场外联动的促销。豫园股份自疫情发生以来，通过在线直播、百万会员分解一对一服务等完成了近千万元的销售额。
苏宁易购也向记者透露，在购物节期间，联合家乐福，面向上海消费者，发放总计3亿元的消费券。麦德龙公司对外事务和公共关系部总监周海冰表示，为响应“五五购物节”，麦德龙将开启跨时两个月的促销狂欢。此外，沃尔玛13家购物广场推出“放飞生活5.1放价”大型活动，覆盖包含鲜食、电器、干货、快消等多种品类。“五一”期间对于消费者购买电器商品的需求，沃尔玛推出了冰箱、洗衣机、空调、电视、小家电等品类满减优惠。
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