本报记者刘冰通讯员高何
12月16日，在湖北省宜昌自贸片区出入境窗口，工作人员李祖芬拿出珍藏的20余封感谢信说道：“再辛苦也值得，这是对窗口工作的最大肯定，是我们服务有价值的最好证明”。
成立两年来，该出入境窗口共为中国人办理出入境证件万余人次，为外国人办理签证、停居留证件近百人次，成为身处改革开放最前沿，代表宜昌城市文明程度的一张靓丽名片。
“出”更便捷，来一场“说走就走”的旅行
日前，市民刘女士到窗口办理港澳台通行证，用时不到5分钟，直呼“太方便了”！
随着越来越多的市民爱上出境游，如何快速拿到“通行证”，成为他们最牵挂的事。
面对满怀期待的办事群众，出入境窗口想方设法让他们办事流程更明晰、材料提交更便利，出国旅行可以“说走就走”。
针对中国人和外国人，出入境窗口准备相对应的办事指南“一表清”。派驻高素质、高颜值的工作人员，全程解惑事项办理，咨询服务实现了“一口清”。
2017年6月，出入境窗口在全省率先推出免费照相和无需提交居住证就近办证等便民新举措。2018年5月，实行十条“申办护照等出入境证件只跑一次可减免材料”清单。
2018年初，“五合一”自助照相申请机，及自动签注、自动缴费等一系列新设备亮相片区综合服务大厅，成为群众办理护照、港澳台通行证等出国、出境证件的好帮手。有了这些新设备，自动缴费、取证30秒完成，办理港澳通行证再次签注“立等可取”。
遇到紧急情况，市民还能享受出入境窗口在全省率先推出的加急服务，不仅无需额外提交材料，还能一路“绿灯”，办结时间大为缩短。
“入”更顺心，“高精尖缺”享受绿色通道
来自美国、韩国的巴纳伯斯
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