为强化新导游人员的职业道德和服务意识，提高新导游的业务技能和服务水平，引导其尽快适应导游工作，桂林市导游协会从8月11日至14日对今年全市近200名新晋导游免费进行为期4天的岗前培训。11日上午9点，在桂林市锦怡假日大酒店正式开班培训。
培训现场 刘惠德摄
据桂林市导游协会会长余芳介绍，随着全国疫情形势的好转和桂林旅游业的恢复和发展，为了给新晋导游“画好第一张图，做好第一个功课”，协会决定抓紧进行今年的新导游培训工作。考虑到新导游的实际情况，协会拿出部分经费给2020年取得全国《导游人员资格证》并在桂林市导游协会注册的导游人员和2020年前已考取《导游人员资格证》，今年第一次申领电子导游证并在导游协会注册的导游人员免费进行岗前培训。希望利用新晋导游培训机会，加强对旅游行业价值观的学习，输入爱岗敬业、遵纪守法的正能量。
据了解，此次新晋导游培训按排了多名相关的专业老师和有实践经验的优秀导游进行授课，并采取室内理论教学与实景讲解以及网络培训相结合的方式进行。培训内容除旅游法律法规，国家安全知识，导游服务意识，常规团队接待流程和相关的电子知识、全国旅游监管服务平台使用以外，结合疫情防控把公共卫生常识作为重要内容进行培训，以强化新晋导游人员的疫情防控意识，提高自我保护以及指导游客做好相关的防护措施，保证团队在桂期间旅行的正常开展，配合相关部门做好常态化下的疫情防控工作。而用三个大半天的时间分批组织的实景踩点和景点讲解技巧分别在桂林市逍遥楼景区、两江四湖景区和鲁家村景区进行。（刘惠德）
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